sexta-feira, 2 de julho de 2010

20 dicas para compra de passagem aérea


O Brasil vive um boom de crescimento em vários setores, e na viação comercial não é diferente. A cada ano milhões de brasileiros voam pela primeira vez, trocando o ônibus e carro pela comodidade do avião.

Eu vivi esta mudança de comportamento, e recentemente tenho viajado mais do que antes. Com isso aprendi algumas lições sobre o mercado de aviação e suas estratégias de preços.

Os ônibus possuem os preços regulamentados pelo governo, as passagens só podem subir com autorização do governo. Com isso a passagem comprada com antecedência ou de ultima hora possuem o mesmo preço. Além disso o mercado de transporte terrestre não pratica ações fortes de marketing, promoção e fidelização. Por isso quando passamos do meio de transporte terrestre para o aéreo sofremos bastante para pegar o jeito das coisas e poder aproveitar as diferenças do mercado terrestre.

1) Na aviação domestica não há diferença de preços por classe da poltrona, não há primeira classe, classe executiva e turística. As diferentes categorias de preços de passagem praticados pelas cias apenas diferem entre si pelo serviço complementar associado, normalmente as mais caras possuem sala de embarque exclusiva, acumulam mais pontos no programa de fidelidade, e podem ser remarcadas sem ônus. Apenas recentemente a Cia Azul começou a cobrar a mais por poltronas localizadas próximas a entrada do avião onde o espaço para as pernas é maior. Portanto, o passageiro que paga 5000,00 pela passagem e outro que pagou 250,00 podem viajar lado a lado no mesmo vôo, e desfrutarem do mesmo serviço de bordo.

2) As passagens aéreas compradas com antecedência quase sempre são mais baratas do que as compradas de ultima hora. A Cia aérea normalmente considera 4 questoes:
a. Compra da passagem com mais de 3 meses de antecedência = o passageiro deseja garantir lugar no vôo, e presa pela segurança de garantir a viagem na data escolhida. Passageiro com forte tendência a comprar sem precisar de muito desconto.
b. Compra da passagem entre 3 e 1 mês antes da viagem = passageiro de ocasião, compra a passagem se o preço estiver legal. Caso contrário adia a compra. Passageiro movido a descontos.
c. Compra da passagem com menos de 1 mês para a viagem = passageiro com alta necessidade de voar na data escolhida. O preço não é o fator mais importante para compra da passagem. Possui pouca flexibilidade de mudança da data. Portanto, a Cia pode cobrar mais caro pela passagem.
d. Passagem de última hora = se o avião estiver cheio será a passagem mais cara, e se estiver com lugares vazios pode ter mega promoção e a passagem pode ser a mais barata do avião.
3) Passagens compradas para ida e volta na mesma Cia e no mesmo momento, são mais baratas do que passagens apenas de ida, ou ida por uma Cia e volta por outra.

4) Passagens para voar terça,quarta e sábado são as mais baratas. A justificativa é que nestes dias os passageiros são mais turistas do que profissionais a serviço. Com isso a procura é menor.

5) Passagens com intervalo de 5 a 14 dias entre a ida e volta são mais baratas. Normalmente, ir e voltar no mesmo dia da semana possui um preço bom.

6) O dia e horário que você compra a passagem também é importante, normalmente as empresas compram passagens em horário comercial, e a maioria das pessoas físicas compram ate as 22hs. Portanto, as cias aéreas costuma ter promoções especiais para passagens passagens compradas durante os finais de semana ou de madrugada entre 0h e 6h.

7) Evite horários comuns a pessoas que estão trabalhando ou que não podem viajar em qq horário. Seja flexível nos horários da viagem. Voos de madrugada, noturnos e entre 10h e 16h são mais baratos.

8) Nem sempre vôos diretos são mais baratos por você teoricamente voar menos km do que vôos com escalas. As vezes um vôo com 3 escalas/conexões e voando o triplo da distancia do vôo direto pode ser mais barato. Os vôos com conexões são mais demorados, mas em compensação a cada troca de avião equivale a um trecho voado e portanto pontua no cartão de fidelidade. Conexão é quando há troca de avião em um local intermediário entre a origem e destino, e escala é quando vc pousa em um local intermediário mas não desce do avião, fica esperando no próprio avião a continuação da viagem.

9) Voe na baixa temporada. Vôos fora do período de festas e férias são mais baratos. Baixa temporada é quando a data da viagem contraria o interesse da maioria das pessoas. Ex: voar durante o reveilon, natal ou jogo do Brasil na copa do mundo ninguém deseja, logo é mais barato. Voar no domingo ou segunda de carnaval também é mais barato.

10) Cuidado com as campanhas de publicidade onde as cias falam que estão fazendo mega promoção,etc. Elas ofertam poucos lugares, com condições bem especificas para permanência no destino, hora dos vôos, e multas para adiamento/cancelamento, com preços reduzidos para atrair a atenção. Usam o preço como campanha de marketing. Leia atentamente as condições para pesar se vale a pena ou não.

11) O preço mais barato está na compra direto da Cia aérea. Alguns sites intermediam a compra mas te cobram uma taxa de conveniência. Se comprar pelo telefone a própria operadora te cobrara uma taxa de conveniência.

12) Para pesquisar preços de passagem mais facilmente, os sites das cias aéreas possuem uma opção onde vc seleciona que é flexível com as datas ou que gostaria de visualizar por preço. Assim o site já te retorna os dias com os menores preços, e depois os horários.

13) Utilize também pesquisadores ou garimpadores de preços. São sites que consultam os sites das cias e te retornam a Cia com o menor preço. Os que mais utilizo são: submarinoviagens.com.br, decolar.com.br, buscapeviagens.com.br

14) O preço divulgado não inclui seguros e taxa de embarque. Fique atento. As cias tentam empurrar o seguro já te mostrando esta opção selecionada no site.

15) Fique atento na escolha do aeroporto, os mais longes da cidade te forçarão a gastar mais com taxi. Verifique se a Cia aérea oferece translado grátis entre regiões ou aeroportos. Em São Paulo a webjet, GOL e TAM tem translado gratuito entre Guarulhos e congonhas. E a Azul entre Viracopos e SP.

16) Verifique se as passagens promocionais dão os mesmos pontos no programa fidelidade em relação a passagem normal. As vezes o desconto é mínimo por exemplo 20 reais e vale a pena pegar a passagem mais cara e acumular mais pontos. (veja tópico sobre programa de fidelidade para saber mais).

17) Não se esqueçam do ditado: vale mais um passarinho na mão do que dois voando. Ficar esperando aparecer uma promoção ou o preço abaixar, pode ser inutil. Se a demanda estiver alta o preço da passagem pode subir rapidamente sem aviso previo e da noite para o dia.
18) Para uma viagem a passagem aérea é apenas um dos gastos. Pode ser o maior gasto, mas com certeza, não serã o único. Procure avaliar o preço da passagem dentro do contexto da viagem, se voce viajar a noite o taxi será de bandeira 2 que é mais caro, e pegar outro meio de transporte pode ser perigoso. Alem disso dependendo do horario da passagem voce pode gastar até 2 diárias a mais de hotel inutilmente. Se voce chegar no destino final a noite, a diaria em questao só servira para voce dormir nao terá como aproveitar o dia. E a mesma regra vale para o retorno.
19) Viagens com animais, a TAM permite que voce viaje com o cachorro junto com voce na cabine. Mas a mala de transporte tem que ser muito pequena, mas o cachorro pode ficar com a cabeça de fora. A viagem do cachorro sempre estará condicionada a viabilidade no dia, logo nao é certeza o embarque. Ja nas outras o cachorro sempre é despachado para o porao de bagagem, e voce tem a certeza do embarque desde que tenha pre-reservado.
20) Para mais dicas visite o site http://www.aquelapassagem.com.br/ este site é bem completo. Muito útil pois nele são divulgadas varias promoções das cias áreas com uma analise da vantagem da promoção. Alem de dicas complementares as que coloquei aqui.
Boas compras e boa viagem.

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